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 MI ENTREGA
3. ¿Gastos de envío?

Para Peninsula:

Gratis a partir de 49 €.

Menos de 49€ de pedido:  5,22 con Nacex y 4,49€ con Correos Express (la entrega tarda un poco más)

Para Islas Baleares y Canarias: 8,75€

Para la Unión Europea:

Francia y Alemania: 14,99 €

Reino Unido: 19,99 €

Europa: 17,90€



4. ¿Cual es el plazo de entrega?

Para envíos dentro de la Peninsula, una vez que ha salido del almacén tarda entre 24 y 48 horas, con Nacex y 48/72 horas con CorreosExpress, dentro de la franja horaria comercial laborable.

Sábados, domingos y festivos no hay reparto.

Para Islas Baleares y Canarias entre 5 y 7 días laborables.


5. ¿Como se enviará mi pedido?

Los pedidos se enviarán a través de la compañía indicada en el proceso de compra, pudiendo ser NACEX o CORREOSEXPRESS para Peninsula.

CorreosExpress para Baleares

Correos Nacional para Canarias.

Para Europa con NACEX, GLS.



6. ¿Puedo elegir el día de mi entrega?

Puedes decidir el día de entrega dentro de los 10 días siguientes al cierre del pedido, indicandolo en "Observaciones" en el pedido.


7. Mi paquete llegó dañado o deteriorado

Si el paquete ha sido dañado contacte con nosotros a través del formulario de "Contacto" / en contacto con nosotros

El destinatario debe comprobar el estado de los paquetes y sus contenidos. En el caso de que los productos esten dañados o deteriorados  deberá notificarnoslo por correo electrónico, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
Si este procedimiento no se sigue, ninguna reclamación podrá ser tenida en cuenta.


 MI PAGO
8. ¿Cuales son las formas de pago?

Con Tarjeta de Crédito.

Con Paypal cliente o sólo tarjetas de crédito.

Por Transferencia Bancaria.

Contra reembolso (incremento de 3€ mínimo).

La mercancía es propiedad de BAZARALANDALUS hasta el pago total.


9. ¿Puedo pagar contra reembolso?

Puedes pagar contra reembolso, pero recuerda que tiene un suplemento de 3€ mínimo que cobran todas las empresas de transporte por manejo de dinero. Sólo activo para los pedidos dentro de la Península e Islas Baleares.


10. ¿Mi pago con tarjeta de crédito es segura?

Usted puede pagar su pedido mediante tarjeta de crédito de forma segura en www.bazaralandalus.com ( Visa, Eurocard, Mastercard, aceptada en España).
El pago se realiza siempre en la página del Banco, bajo la seguridad de la Entidad Bancaria o Paypal.

Cuando aceptas el pago, sales de nuestra tienda y entras en la página de Redsys o Paypal.
Esto implica que www.bazaralandalus.com no puede tener acceso en ningun momento a tu información bancaria.


Las Entidades hacen uso del protocolo SSL (Secure Socket Layer), puede transmitir el número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, nombre del titular de la tarjeta (nombre que aparece como tal en la tarjeta de crédito) y el criptograma con seguridad la parte posterior de la tarjeta. Los detalles de su tarjeta de crédito son encriptados usando SSL y nunca se transmiten sin cifrar a través de la red.


11. ¿Que pasa si mi pago es rechazado?

A veces el pago con tarjeta de crédito puede ser rechazado debido al sistema de protección 3D que usan las Entidades Bancarias, que hace mucho más seguro el pago. Debes de activarlo para tu Tarjeta de Crédito con la Entidad correspondiente a tu cuenta.

Tambien puede fallar por exceder el límite de crédito diario de tu tarjeta. Tendrás que esperar 24 horas antes de volver a intentarlo.

Si el error no se soluciona, puedes usar la pasarela de pago con tarjeta de Paypal. No necesita estar registrado en Paypal. Sólo seleccionar la opción de tarjeta de crédito.

Hay otras formas de pago: Transferencia bancaria, Ingreso en Cuenta y Reembolso. Si tienes dudas puede contactar con nosotros.


12. ¿Puedo pagar a plazos?

No. No tenemos servicios financieros.

Tampoco a 30, 60 y 90 días para mayoristas.


 MIS PEDIDOS
13. Quiero unir dos pedidos para ahorrar transporte

Si sus dos pedidos fueron realizados en el mismo día o durante la noche anterior, antes de la 14h.,  si es posible.

Simplemente háganos saber a través del formulario de contacto / contacto con nosotros, por teléfono 958 07 14 95/ 625 305 274 y nos indica los números de pedidos.

Tambien pueden unir pedidos entre nuestras dos tiendas: www.bazaralandalus.com y www.teyespecias.com

Más allá de este límite de tiempo, por razones técnicas y logísticas, es imposible combinar dos pedidos.


14. ¿Puedo añadir una articulo a mi pedido?

Todos los pedidos realizados entre las 00:00h y las 13:30h son enviados en ese día. Si quieres ampliar tu pedido, tendrás que contactar con nosotros en ese intervalo horario. Es decir, puedes ampliar hasta las 13:30h. Contacta con nosotros por teléfono para confirmar la posibilidad de añadir artículos y organizar un nuevo método de pago.


15. ¿Donde esta mi factura?

Todas tus facturas estan a tu disposición en tu cuenta. Puedes acceder a ellas y descargarlas en Pdf tantas veces quieras. Solo tienes que entrar en tu cuenta de cliente.

Por favor, no imprimir si no es necesario. Colabora con el medio ambiente.


 MIS DATOS PERSONALES
16. ¿Quién tiene acceso a mis datos personales?

Toda la información personal que usted nos proporciona en conexión con su cuenta de cliente son tratados con la máxima confidencialidad y estan protegidos por la LOPD.  En otras palabras, sus datos personales no son cedidos a ninguna persona ajena a la empresa BAZARALANDALUS.


 HENNA
17. ¿Como se preparar la henna?

La henna, para que tape bien las canas y el color sea más bonito y duradero, se prepara 12 horas antes o la noche antes. Se añade zumo de limón al polvo para humedecer todo. Si falta liquido añadimos agua caliente, pero poca cantidad con idea de no terminar nuestra mezcla. Se tapa con plástico y se deja en sitio cálido toda la noche.

Cuando la vamos a aplicar en el pelo, añadimos el agua hirviendo que falta para una textura de yogurt.

Mientras reposa y baja su temperatura (hirviendo nos quemaríamos), nos lavamos el pelo y no lo secamos, solo quitamos el exceso de agua con la toalla.  Tapamos con un plástico (film de comida) o gorro y una toalla, para mantener la humedad y el calor. Muy importantes.

Mantener en el pelo un mínimo de 1 hora y 15/20 minutos. Si podemos, 2 horas. Aclaramos sólo con agua, sin champú.  No lavar con champú hasta pasadas 24/48 horas, porque la henna sigue oxidando durante este tiempo y subiendo de color. Así cubre más y dura más.

Si utilizamos otras plantas en la mezcla como Cassias, se macera la henna junto con la Cassia la noche antes.

Si además añadimos a nuestra mezcla indigo, este nunca macera la noche antes y nunca se le añade limón o amla, porque se estropea y tiende a rojear.

El indigo se prepara mientras baja la temperatura de la henna, y utilizaremos siempre agua por debajo de 50ºC.  Igualmente, textura de yogurt. Cuando la mezcla de henna ha bajado de temperatura, es el momento de añadir el indigo.


18. ¿Puedo usar henna con tintes químicos?

Si se puede usar henna sobre el cabello teñido.

El problema que puede ocasionar sobre tintes químicos es a efectos de color. La henna es una planta que sólo tinta de un color: el cobre anaranjado. Los tintes químicos añaden metales para conseguir los distintos colores que dejan un rastro en el cabello, alterando los colores de los productos que se añaden encima. Por eso se aconseja dejar un tiempo entre la coloración química y el tratamiento con henna. 

Casi todas nosotras usamos o hemos usado tinte químico y no hay problema en aplicar la henna encima. Pero hay que asegurarse quesea pura, es decir, que no la hayan mezclado con metales. Hay marcas comerciales que añaden sales en algunos colores, que estan indicados en los ingredientes.

A veces puede que no consigas el color deseado en la primera aplicación, pero como la henna suma color, progresivamente se consigue. Recuerda, el objetivo no es solo el color, sino las grandes propiedades que tiene para conseguir un pelo sano y fuerte.

Personalmente me la aplico después de los tintes químicos y no tengo problema. Pero tengo el pelo muy oscuro por lo que es más fácil conseguir el color. A veces me aplico solo henna pura y me queda cobre. Otras veces la utilizo mezclada con otras plantas para conseguir diferentes tonos..

Tú tambien puedes conseguir distintas tonalidades mezclando henna pura con otras plantas, pero recuerda, no saldrá el color deseado a la primera. Hay que tener paciencia.

Si no eres rubia natural no vas a conseguir el rubio dorado con la henna, ya que lo que vuelve tu cabello blanco para el rubio es la oxigenada.


19. ¿Cómo puedo eliminar la henna de mi pelo?

El uso continuado de la henna pura, al acumularse coloración tras coloración, el color se va volviendo más intenso y oscuro. Por ello, pasado un tiempo, puede que necesitemos realizar un arrastre de pigmento, volviendo al color inicial.

Para ello contamos con la ayuda una maravillosa planta como es el Amla.

Cada cabello responde de diferente forma. Hay quien, con una sola aplicación, me comentan que han conseguido eliminar el exceso y otras personas han necesitado varias aplicaciones. Podemos aplicar una mascarilla de amla cada 3 o 4 días, hasta conseguir el arrastre deseado.

Se prepara con agua hirviendo, se deja unos minutos para que no queme y se mantiene durante unos 20 minutos. Con todas las mascarillas es necesario tapar con plástico y toalla, para mantener la humedad y el calor. Ambos son muy importantes para que los tratamientos capilares funcionen bie. La cabeza no debe enfriarse nunca. Si es el caso, aplicamos calor a la toalla desde fuera con un secador u otros..

El amla es una grosella de PH acído, por lo que a veces, si mantenemos mucho tiempo puede irritar la piel de forma momentánea. Si notamos que ocurre esto, retirar antes y aclarar con abundante agua. Depende mucho de la piel de cada persona.

Una buena mascarilla de arrastre de henna es la miel con canela a oartes iguales. Calentamos suavemente la miel y mezclamos bien con la canela. Aplicamos en el pelo, tapamos y dejamos actuar durante 30 minutos. Aclaramos y listo. Es una gran mascarilla hidratante.


20. ¿puedo tintarme el pelo de negro con henna?

Si, la henna mezclada con índigo consigue un bonito color negro. Se aplica primero la henna, se tiene todo el tiempo que puedas. Intentar como mínimo 1 hora, mejor 2 horas. Se aclara y se quita el exceso de humedad. A continuación se aplica el índigo sólo. Es suficiente con 45 minutos a 1 hora. Aclarar y ya esta. El pelo pasa de cobre a castaño oscuro. Para conseguir un negro intenso hay que mezclar la henna con amla.

 oscuro con raiz de bastante cana blanca.

Una hora y media despues de aplicar la henna, quitar el exceso de agua sin secar el pelo y aplicar el Índigo. Y  ya tengo de nuevo mi color de pelo, es decir un castaño bastante oscuro. Aunque en la foto no se aprecia bien.

La mezcla de henna y de índigo se preparan de forma diferente. Por eso se aplica por separado.

Para tonos de castaño oscuro, se puede preparar la henna y el índigo juntos. Dependiendo de la proporción de cada se consiguen diferentes tonos. Cuanto más cantidad de henna más color cobrizo anaranjado y cuanto más índigo más oscuro. Pero mezclados tiene menos cobertura

El uso de cassia puede ocasionar que el indigo verdee un poco, como nos indica nuestra buena amiga Rosamari. Ella ha conseguido un precioso color rubio con el uso continuado de la cassia. Como podeis ver por la foto que nos ha mandado, el color era muy bonito. Al igual que ella, que es un bellezón.

Depués de un tiempo ha decidido un super cambio de look. Se ha pasado al negro y le haquedado genial!!

Vaya cambio! ha seguido los pasos arriba indicados: 1º henna y después indigo. Y le ha salido perfecto!

Ella ha incluido tambien las cejas y han quedado perfectas!

Muchas gracias Rosamari por el regalo que nos has hecho ayundandos a aprender. Un besazo.


21. ¿Qué henna o mezcla de estas hay que utilizar para conseguir un color caoba rojizo?

Para conseguir caoba rojizo mezclar:

- 3 partes  de henna pura

- 1 parte de amla

- 1parte de índigo.

También dependerá mucho del color base que tengas. En los castaños medios/oscuros se consigue más fácil.

Si no hay práctica con la henna conseguir el color a la primera puede costar un poquito al principio porque hay muchas variables proporciones, temperaturas, PH, etc.. a tener en cuenta para conseguir el color deseado.

Aún así, solo con henna pura se consigue un color caoba cobrizo bastante intenso. La henna del Yémen (la Roja) es la más intensa y la indicada para conseguir bonitos caobas.

Te adjunto el enlace para que veas mis fotos de cómo me queda a mí en un castaño bastante oscuro. A tener en cuenta que yo tengo bastante raíz blanca y en las canas, la henna sola, queda muy anaranjado.

https://www.bazaralandalus.com/index.php?fc=module&module=faq&controller=default  dentro de ¿puedo tintarme el pelo de negro con henna?

Si no te atreves a experimentar, puedes empezar con mezclas ya preparadas.

Tambien tenemos unos manuales básico que te pueden ayudar para preparar la henna para tintar el cabello

https://www.bazaralandalus.com/index.php?fc=module&module=faq&controller=default


22. ¿aplico la henna con el pelo seco o mojado?

Puedes aplicarlo de las dos maneras.

Es mejor lavar primero el pelo, retirar la humedad todo lo que puedas y aplicar la henna. Eliminamos la grasa natural, espumas, serum o aceite  que hacen una pelicula perjudicando la fijación del color. La coloración vegetal necesita humedad para actuar mejor. Sólo quitar el exceso de agua. Así, despues de dejar actuar, se retira solo con agua y permitimos que los pigmentos de la henna sigan actuando. El color se va incrementado hasta unas 72 horas después de aplicar. Si el olor no te agrada puedes lavar con un champú muy suave, muy aguado. Tambien se añaden aceites esenciales como lavanda, eucaliptus, geraneo. O especias en polvo como canela, jengibre o cardamomo a la pasta para quitar el olor. Hacer prueba dérmica.


23. ¿Cómo preparo la henna para el cabello?

La henna pura, con zumo de limón 12 horas antes de la aplicación. El zumo necesario para humedecer todo el polvo, pero sin terminar de preparar.

Al día siguiente, cuando vamos a aplicar, terminamos de añadir el agua hirviendo poco a poco para conseguir una textura de yogurt.

Cuando preparamos colores que contienen indigo no se puede añadir el agua demasiado calliente para no estropear el índigo.

Si la mezcla la preparamos nosotros, separar el índigo y unirlos una vez preparados, en el momento de la aplicación.

Puedes consultar o descargar nuestro manual para tintar el cabello, en este enlace de forma gratuita:

 

También te ayudara el manual de como preparar la henna:


24. ¿Cómo preparo la henna para tatuajes?

Puedes consultar o descargar nuestro manual para tintar el cabello, en este enlace de forma gratuita:


25. ¿Cómo consigo Tonos Castaño con henna?

Se pueden conseguir diferentes tonos de Castaño con Henna con ayuda del Indigo.

Las proporciones varian bastante y los resultados cambian según la forma de preparar la mezcla, el tipo de cabello, el tiempo de espera y por supuesto del estado del cabello. Si ha sufrido mucho o tiene aún mucho tinte químico. No podemos decir con exactitud el resultado final de ninguna mezcla. Es sólo orientativo. Cada uno tiene que conseguir su propia mezcla y proporción.

Dependiendo de las proporciones podemos conseguir los siguientes tonos:

  • Con 1 partes de henna, 1 parte de índigo y 2 de cassia: conseguimos un castaño claro
  • Con 1 partes de henna y 1 parte de índigo: conseguimos un castaño medio
  • Con 1 partes de henna y 2 parte de índigo: conseguimos un castaño oscuro
  • Con 1 partes de henna y 3 parte de índigo: conseguimos un castaño oscuro casi negro
  • Con 2 partes de henna y 1 parte de índigo: conseguimos un castaño rojizo

 

En las mezclas con indigo, la temperatura no puede exceder de 50ºC ya que sino el color puede volverse rojizo.

Nuestra amiga Piedras Alba nos ha enviado el resultado de aplicar una mezcla para castaño claro que le recomendamos. El resultado a la primera y el color muy bonito. Perfecta cobertura de canas. Muchisimas gracias por dedicarnos tu tiempo y compartir con nosotros el resultado. Un abrazo!!!

  

Proporciones:
-3 partes de henna (eran unos 30 grs)

-3 partes de indigo (otros 30 grs),

-1 parte de amla (unos 10 grs),

-6 grs de cáscara de nuez,

-3 grs de Neem,

-3 grs de bhringaraj.


26. ¿Como usar el Indigo?

El índigo es una planta de origen Indio. Designación INCI Indigofera tinctoria.

Usada sola aporta al cabello un pigmento azulado pero no tiene el poder de pigmentación de la henna.

Se usa con henna, mezclado o por separado, dependiendo del tono que se quiera conseguir. Mezclado para castaños y por separado para conseguir el negro.

El Indigo se prepara sólo con agua caliente, nunca a más de 50ºC porque puede volverse rojizo. No quiere ácidos, como el limón o el Amla. Nunca debe macerar  con ácidos ya que le quitan pigmento y estropean la planta.

Una forma de que no afecte tanto, es preparar la henna con limón o Amla, dejarla reposar su tiempo y en el momento de aplicar preparar el Indigo sólo con agua y mezclar con la henna en ese momento. Así conseguimos tonos castaños.

La otra forma es aplicarlo después de retirar la henna. Así conseguimos sólo castaños oscuros/negro.


27. ¿Cómo se usa el Amla?

El Amla es una planta procedente de India, rica en vitamina C, previene la caida del cabello y acelera su crecimiento. Es también un buen acondicionador. Oscurece el tono del cabello. En las mezclas que contienen Índigo aportar un toque cálido al tono azul/frio del Indigo.

Se prepara sólo con agua caliente. No necesita limón por que es una planta ácida.

Por eso, al mezclarlo con henna conseguimos que esta libere sus pigmentos de forma correcta.

Una buena proporción para esto sería de 3 partes de henna por 1de Amla, dejándolo macera de 8 a 12 horas.

El amla nunca debe macerar junto con el Índigo, ya que el Amla es ácida y el índigo no se puede usar con ácidos, sólo con agua.

Se puede preparar por separado y ,después de macerar, juntarlos para ser usados.

El amla sirve para realizar arrastres cuando hay exceso de pigmento de henna. Se prepara como mascarilla, se deja actuar dudrante unos 30 minutos y aclaramos.

Se puede repetir esto varias veces hasta conseguir el resultado deseado.


28. ¿Cómo usar el Palo Campeche?

El Palo Campeche es una madera que contiene hematoxilina, sustancia incolora, pero que en un ambiente húmedo, y en presencia de oxígeno en el aire, se convierte en hemateína, de color intenso. 

Con él podemos conseguir diferentes tonos muy interesantes y diferentes. En un medio ácido obtenemos un color rojo cobrizo parecido a la henna, mientras que en una base alcalina pasa del rojo a violeta, y marrón-negro por la oxidación con aire. El tono varia dependiendo del tiempo de reposo.

palo campeche base acida  Palo campeche base ácida.            palo campeche en base alcalina Base alcalina.

No se debe utilizar sólo, ya que apenas contiene muscilago, lo que lo hace difícil de aplicar. Es recomendable siempre usar otras plantas, como henna, cassia, polvo de nuez o camomila.

Ejemplo de Palo Campeche con henna de Rajasthan a partes iguales, y base ácida (limón):

palo campeche y henna rajasthan   campeche y rajasthan

A continuación, aplicamos indigo sólo, durante 15 minutos. El resultado un castaño chocolate muy bonito:

campeche e indigo    palo campeche mas indigo

Hay muchas variaciones.

 

 


29. ¿Como consigo tonos Chocolate con henna?

Para los tonos chocolates la henna necesita ayuda.

Algunas mezclas muy interesante para conseguir unos bonitos tonos chocolate:

Marrón chocolate

henna-marron-chocolate

  • 1 parte de índigo
  • 3 partes de henna,
  • 0,75  de amla
  • Un poco de bhringaraj (devuelve a las canas su color natural y acelera el crecimiento)
  •  infusión de té en sustitución del agua
  • 5 o 6 gotas de aceite esencial de árbol de té

 

Marrón chocolate más claro y rojizo:

henna-marron-chocolate-claro

  • 2 partes de henna

  • 1 parte de índigo

  • 1/2 parte de amla

  • Aceite esencial del árbol del té

  • Aceite esencial ylang-ylang
  • Zumo de limón en lugar de agua

 INVITA AMIGOS Y GANA DESCUENTOS
30. Programa Patrocinio 5 amigos

Programa de patrocinio: 

Invita a tus amigos a registarse en Bazaralandalus.com

Cuando un amigo se registre y ponga tu email en el apartado de referidos recibirá  5€ de descuento en su primer pedido, y cuando tu amigo realice ese pedido tú recibirás otros 5€ por cada amigo!!!

Condiciones:

a) Para poder apadrinar a un amigo es necesario haber realizado anteriormente un pedido en Bazaralandalus.com e invitarlos desde el apartado "Programa de Patrocinio", que encontrarás dentro de "Mi Cuenta".
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 ACEITE DE ALMENDRAS
31. ¿Como se aplica el Aceite de Almendras?

Formas de uso:

  1. Aplicar una pequeña cantidad dando un masaje en el cuero cabelludo. Cubrir con una toalla y dejarlo todo lo que se pueda, a ser posible toda la noche ya se dispone de 7 u 8 horas en las que el cabello se nutre. Lavar por la mañana.
  2. Aplicar unas gotas (no más para no engrasar) de la mitad a las puntas. Si tiene el pelo muy fino o con poco volumen, esta forma no sería la más adecuada. Pero depende de cada uno.
  3. Aplicar sólo en puntas para cerrarlas.